Alles rund um Ihre neue Spitex-Weblösung
Welche Inhalte umfasst das Basispaket?
Unter dem Punkt Basispaket, erhalten Sie einen Überblick über die Module die im Basispaket enthalten sind.
Was für Zusatzmodule kann ich hinzubuchen?
Unter dem Punkt Zusatzmodule, erhalten Sie einen Überblick über die Module die als Zusatzmodule zum Basispaket hinzugebucht werden können.
Kann ich Zusatzfunktionen zu einem späteren Zeitpunkt hinzubuchen?
Ja. Unter Zusatzmodule sehen Sie, welche ausserhalb dem Basispaket vorhanden sind und können jederzeit hinzugebucht werden können.
Wann wird meine Website umgesetzt?
Die Umsetzungen starten ab März 2026. Ihren Wunschtermin versuchen wir einzuhalten, können ihn aber nicht garantieren.
Nach Ihrer Bestellung informieren wir Sie über den geplanten Zeitrahmen für Ihr Projekt.
Wird es eine Schulung geben?
Die Schulung findet grundsätzlich über Erklärvideos statt, die alle wichtigen Informationen Schritt für Schritt vermitteln. Einzelschulungen werden nicht durchgeführt. Zusätzlich bieten wir gemeinsame Fragerunden an, in denen offene Punkte besprochen und Erfahrungen ausgetauscht werden können.
Kann ich meine Website selbst bearbeiten?
Ja. Nach der Bestellung erhalten Sie ein Login. Damit können Sie Texte, Bilder und Dokumente selbständig aktualisieren.
Bekomme ich Unterstützung bei den Inhalten?
Ja. Sie können dies unter Inhaltsmigration hinzubuchen. Gerne unterstützen wir Sie auch redaktionell bei der inhaltlichen Gestaltung Ihrer Website.
Was ist in den einmaligen Kosten enthalten?
Die vollständige Aufschaltung Ihrer Website, inklusive technischer Einrichtung und Liveschaltung. Im Preis enthalten sind zudem Schulungsvideos, mit denen Sie lernen, Ihre Inhalte selbst zu pflegen. Der Preis beinhaltet das Basispaket und gegebenenfalls gebuchte Zusatzmodule und Leistungen.
Was ist in den wiederkehrenden Kosten enthalten?
In den wiederkehrenden Kosten sind das Hosting Ihrer Website, die technische Wartung sowie regelmässige Sicherheits- und Softwareupdates enthalten. Zudem umfasst die Jahresgebühr den Zugriff zum Support (Verrechnung nach Aufwand), also Hilfe bei technischen Fragen oder kleineren Problemen im laufenden Betrieb. So bleibt Ihre Website dauerhaft sicher, erreichbar und auf dem neuesten Stand.
Wie erhalte ich Support nach der Liveschaltung, und wie wird dieser verrechnet?
Nach der Liveschaltung steht Ihnen unser Support weiterhin zur Verfügung. Der Support wird mit CHF 175.– pro Stunde verrechnet und im 15-Minuten-Takt abgerechnet, sodass Sie nur für den tatsächlich benötigten Aufwand bezahlen.
Sie können Supportanfragen ganz einfach per E-Mail oder Telefon stellen; wir melden uns zeitnah mit einer Lösung oder Rückfrage bei Ihnen.
Wie läuft die Bestellung ab?
Sie wählen im Online-Formular das Basispaket und die gewünschten Zusatzmodule aus und senden die Bestellung ab. Anschliessend erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wir melden uns danach, um den voraussichtlichen Starttermin der Umsetzung Ihrer Website mitzuteilen.
Wann erhalte ich meine erste Rechnung?
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine Rechnung über 50 % des Gesamtbetrags als A-Konto-Zahlung. Die verbleibenden 50 % werden nach Abschluss der Umsetzung fällig. Die wiederkehrenden Kosten werden ab Zustellung des Logins/CMS-Redaktorenzugangs verrechnet.